老挝赌博官网,二季度快递服务满意度如何? 河北区域:79分以上,表现较好

日期:2020-01-11 13:00:19     浏览:3152    
为提升快递业发展质效,国家邮政局委托第三方机构,对2019年第二季度快递服务满意度进行了调查,并于近日将有关情况进行通告。快递服务满意度调查采用在线调查方式,共获得有效样本16692个。调查显示,2019年第二季度用户快递服务公众满意度得分为78.0分,同比下降0.1分。在区域公众满意度得分方面,黑龙江、吉林、河北、北京、辽宁、河南、甘肃得分在79分以上,表现较好;海南得分在75分以下,需要进一步

老挝赌博官网,二季度快递服务满意度如何? 河北区域:79分以上,表现较好

老挝赌博官网,为提升快递业发展质效,国家邮政局委托第三方机构,对2019年第二季度快递服务满意度进行了调查,并于近日将有关情况进行通告。

通告称,此次调查对象为2018年国内快递业务量排名靠前且服务水平较好的10家全网型快递服务品牌,调查范围覆盖全部31个省(区、市),共50个重点城市。

快递服务满意度调查采用在线调查方式,共获得有效样本16692个。快递服务时限准时率测试采用系统抽样测试方式,共获得有效样本合计125万个。

调查显示,2019年第二季度用户快递服务公众满意度得分为78.0分,同比下降0.1分。

在快递企业公众满意度方面,得分在80分以上的企业为顺丰速运、京东物流,得分在76~80分之间的企业为邮政ems、中通快递、韵达速递、百世快递和圆通速递,得分在75~76分之间的企业为申通快递、德邦快递和优速快递。

在区域公众满意度得分方面,黑龙江、吉林、河北、北京、辽宁、河南、甘肃得分在79分以上,表现较好;海南得分在75分以下,需要进一步提升。

此外,在“全国重点地区快递服务时限准时率”方面,调查显示,2019年第二季度快递服务全程时限为58.39小时,同比缩短3.11小时。72小时准时率为76.45%,同比提高1.17个百分点。

■来源/中国政府网、国家邮政局网站

■编辑/刘军


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